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對絕大多數人而言,一場“猝不及防”的疫情在春節期間徹底打亂了2020年的規劃。那么,在這段艱難的“靜默期”,經紀人應該做些什么呢?是“翹首以盼”,還是“主動出擊”,這也許是疫情過后,經紀人之間拉開距離的關鍵。
一、快速進入工作狀態
由于疫情的影響,現在多數經紀人都是在家里辦公,但是有些家里有寵物、小孩的經紀人在家辦公的時候,寵物環繞,熊孩成群簡直是甜蜜的負擔。
還有一些經紀人在家辦公就是一步到崗、起身到崗、睜眼到崗的節奏,所以睡衣成了工裝,當然開視頻會議時又是另一番混搭。
這樣辦公,當然很難找到工作狀態。
想快速進入工作狀態,建議上班前的準備工作要有儀式感,給自己一種「我要開始好好上班」的心理暗示。
比如每天上班前都有固定的準備工作:
起床、洗漱;
制定本日工作計劃;
喝一杯熱水,吃個面包。
開始一天的工作。
如果覺得穿睡衣會給自己一種懶散的心理暗示,建議你換一套日常辦公穿的衣服,再坐到書桌前開始一天的工作。
二、如何正確開展線上工作
截止日前,疫情已經持續了一個多月,房產經紀人與其祈禱疫情盡早結束,不如主動出擊,為疫情結束后的復工籌備“業務資料”。
很多經紀人認為只有通過線下途徑,自己才能如常開展業務,其實這是過去傳統中介業務模式留下的思維定勢,我們大可借助這次疫情的契機,嘗試通過移動辦公工具實現以下業務工作:
1.通過電話保持聯系:線上維護與跟進
疫情期間,房產經紀人完全可以通過電話對門店接觸過的客戶進行重新回訪。
購房客戶方面,篩選有購房需求的客戶,并根據客戶需求類型(學區房、婚房購買及改善型住房、首次購房)的區別,劃分客戶屬性,前兩者作為剛性需求客戶,往往具備支付能力,且需求更明確;
業主方面,可以根據業主的現狀,判斷有沒有急賣、降價的優質房源出現;疫情期間大部分的中小企業都會面臨流動資金問題,很多企業主需要通過變賣房產盤活流動資金,中介經紀人應當注意主動跟進。
2.通過門戶網站保持聯系:主動聯系線上業主
疫情期間,線上平臺的影響力空前顯著,人們通過線上網絡搜索資訊、購物、買菜,人們的需求并沒有因為疫情而消失,只是轉變了表現途徑而已。
所以需要售房、租房的業主們在疫情期間極有可能將自己的房源信息發布到線上平臺,這時就需要經紀人通過門戶網站主動聯系發布房源的業主,保障門店掌握的房源信息持續更新。
3.通過社交媒體保持聯系:實時更新房源動態
最后一點,也是大部分經紀人都已經發現的契機,疫情期間線上社交媒體變得十分活躍。
因為無法出門,大家的朋友圈互動變多了、線上交流也變得頻繁起來;
這時正是房產經紀人通過社交媒體渠道建立個人影響力的時候,沒有比實時更新房源動態更為有效的方式。
所以店長可以在疫情期間制作朋友圈段子、海報等素材,幫助門店經紀人在朋友圈分享。
房產經紀人們一定不要泄氣,因為疫情過后,營銷的重點工作肯定就是流量的爆發,還有案場熱銷氛圍的提升。如果提前把這些工作都做到極致的話,開工后一會有一些意向客戶的積累,此外還能為項目帶來一定的關注度。